ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества, купленные в аптечной организации вернуть или обменять нельзя, о чем говорит п. 2 ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, п. 1 Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.

ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

Лекарственные препараты ненадлежащего качества Вы вправе по своему выбору заменить или же вернуть Продавцу и получить уплаченные за них денежные средства в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, п. 26 постановления Правительства РФ от 16.05.2020 № 697 “Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом”.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Мы ценим наших покупателей, заботимся об их комфорте и дорожим своей репутацией, поэтому все товары нашего магазина проходят тщательный контроль. Совершая у нас покупки, Вы можете быть уверены в том, что приобретаете товар, который соответствует всем российским стандартам качества. В случае необходимости возврата средств за оплаченный товар действует определенный алгоритм. Если оплата была произведена наличными деньгами, то возврат осуществляется немедленно на месте. Если оплата производилась безналичным способом, то точный срок возврата средств зависит от банка – эмитента Вашей карты, мы со своей стороны делаем возврат немедленно после Вашей просьбы. Закон запрещает возвращать наличные средства, если оплата была безналичной.